Was ist User-Generated Content?

User-Generated Content hat sich zu einem der wirkungsvollsten Werkzeuge im modernen Marketing entwickelt. In diesem Leitfaden erfahren Sie, was UGC ist, warum es so gut funktioniert, welche Arten von UGC es gibt und wie Marken jeder Größe damit wachsen.

UGC steht für User-Generated Content (nutzergenerierte Inhalte). Damit sind alle Fotos, Videos oder Social-Media-Beiträge über eine Marke oder ein Produkt gemeint, die von echten Menschen erstellt werden – und nicht von der Marke selbst. UGC kann von alltäglichen Kunden stammen, die ihre Erfahrungen teilen, oder von UGC-Creatorn, die gezielt beauftragt werden, authentisch wirkende Inhalte für Marketingzwecke zu produzieren.

Anders als klassische Werbung, die poliert und einstudiert wirkt, sieht und fühlt sich User-Generated Content natürlich an – und genau das macht ihn so wirkungsvoll. Käufer vertrauen Inhalten von echten Menschen weit mehr als Markenwerbung, und dieses Vertrauen führt direkt zu höherem Engagement, mehr Klicks und mehr Verkäufen.

Menschen kaufen von Menschen. Studien zeigen immer wieder, dass Verbraucher ein Produkt eher kaufen, nachdem sie es in Inhalten gesehen haben, die von jemandem erstellt wurden, der ihnen ähnelt oder ihre Interessen teilt. UGC funktioniert, weil es Social Proof mit Authentizität auf eine Weise verbindet, die markeneigener Content schlichtweg nicht nachbilden kann.

Das macht UGC für Marken so wirkungsvoll:

UGC gibt es in vielen Formaten. Das richtige Format hängt von Ihrem Produkt, Ihrer Zielgruppe und dem geplanten Einsatzort ab.

UGC-Video ist derzeit das beliebteste Format. Dazu gehören Produktbewertungen, Unboxings, How-to-Tutorials, Produkt-Demos, Testimonials und Inhalte im Stil von „Get ready with me“. Kurze UGC-Videos (unter 60 Sekunden) performen besonders gut auf TikTok, Instagram Reels und YouTube Shorts.

Produktfotos, die von Creatorn in natürlichen Umgebungen aufgenommen werden – zu Hause, im Fitnessstudio, im Café –, schneiden auf Social Media und in E-Commerce-Listings tendenziell besser ab als Studioaufnahmen. Gängige Formate sind Selfies mit Produkt, Lifestyle-Aufnahmen, Flatlays und Vorher-Nachher-Vergleiche.

Wenn Creator auf ihren eigenen Konten über ein Produkt posten, profitieren Sie doppelt: von der Content-Erstellung und von organischer Reichweite. Das ist besonders auf TikTok und Instagram wertvoll, wo Content im Creator-Stil vom Algorithmus bevorzugt wird.

Ein UGC-Creator ist jemand, der markenfreundliche Inhalte – meist Fotos oder Videos – produziert, die so aussehen, als wären sie von einem alltäglichen Kunden erstellt worden. Anders als klassische Influencer brauchen UGC-Creator keine große Reichweite. Entscheidend ist ihre Fähigkeit, authentische, ansprechende Inhalte zu erstellen, die die Zielgruppe einer Marke ansprechen.

Viele UGC-Creator arbeiten als Freelancer und spezialisieren sich auf bestimmte Nischen wie Beauty, Fitness, Food, Tech oder Haushaltswaren. In der Regel filmen sie ihre Inhalte mit dem Smartphone, was zum natürlichen, unpolierten Look beiträgt, der UGC so wirkungsvoll macht.

🌟 Auf JoinBrands können Sie aus Tausenden geprüften UGC-Creatorn aus jeder Nische und jedem Content-Stil auswählen und sie beauftragen.

User-Generated Content beschränkt sich nicht auf Social-Media-Beiträge. Clevere Marken integrieren UGC über ihren gesamten Marketing-Funnel hinweg:

Direct-to-Consumer-Marken setzen UGC-Videos auf Produktseiten, in Facebook- und Instagram-Anzeigen sowie in E-Mail-Strecken ein. Authentische Produkt-Demos und Bewertungen helfen, Kaufhemmnisse zu reduzieren und Rücksendequoten zu senken. Wenn Sie über Ihre eigene Website verkaufen, sehen Sie, wie JoinBrands E-Commerce- und DTC-Marken hilft, Inhalte in großem Umfang zu beschaffen.

Amazon-Produktlistings mit Videoinhalten erzielen höhere Klick- und Conversion-Raten. Produktbewertungen und Demos im UGC-Stil eignen sich ideal für Amazon, da sie der natürlichen Art entsprechen, wie Käufer Produkte bewerten. Erfahren Sie, wie Amazon-Verkäufer JoinBrands nutzen, um Videoinhalte für ihre Listings zu erhalten.

TikTok Shop lebt von Creator-Content. Verkäufer, die mit mehreren Creatorn zusammenarbeiten, um shoppbare Videos und Livestreams zu produzieren, schneiden durchweg besser ab als jene, die sich allein auf markeneigenen Content verlassen. Sehen Sie, wie TikTok-Shop-Verkäufer JoinBrands nutzen, um Affiliate-Content zu erstellen und Verkäufe zu steigern.

Agenturen, die mehrere Kundenkonten betreuen, brauchen eine zuverlässige Möglichkeit, hochwertigen UGC in großem Umfang zu beschaffen, ohne einzelne Freelancer verwalten zu müssen. Entdecken Sie, wie Marketing-Agenturen JoinBrands nutzen, um den Content-Bedarf ihrer Kunden effizient zu decken.

Software-Marken nutzen UGC, um Demo-Walkthroughs, Reaktionsvideos und testimonial-artige Inhalte zu erstellen, die echt wirken. Bildschirmaufnahmen kombiniert mit Gesicht und Voiceover eines Creators funktionieren besonders gut für das App-Marketing. Sehen Sie, wie App- und Software-Unternehmen JoinBrands nutzen.

Lokale Unternehmen nutzen UGC, um echte Kundenerlebnisse an ihren physischen Standorten zu zeigen – Restaurants, Salons, Fitnessstudios, Einzelhandelsgeschäfte. Diese Inhalte funktionieren besonders gut für Google-Unternehmensprofile, lokale Social-Media-Anzeigen und Bewertungsportale. Erfahren Sie, wie lokale Unternehmen und Einzelhändler mit JoinBrands starten.

UGC und Influencer-Marketing überschneiden sich, sind aber nicht dasselbe.

Beim Influencer-Marketing bezahlen Sie für den Zugang zur Zielgruppe einer Person. Der Wert liegt in ihrer Reichweite und ihren Followern.

Bei UGC bezahlen Sie für den Content selbst. Der Wert liegt im kreativen Asset – es gehört Ihnen, und Sie können es nutzen, wie Sie möchten: in Anzeigen, auf Ihrer Website, auf Produktseiten oder in Social Media.

💡 Tipp: Viele Marken kombinieren mittlerweile beide Ansätze – sie beauftragen UGC-Creator mit der Erstellung von Content und schalten dann die leistungsstärksten Stücke als bezahlte Anzeigen für eine gezielte Zielgruppe. So erhalten Sie die Authentizität von UGC mit der Skalierbarkeit bezahlter Medien.

Wenn Sie bereit sind, User-Generated Content für Ihre Marke zu nutzen, hier der einfachste Weg:

JoinBrands macht diesen gesamten Prozess einfach. Sie veröffentlichen eine Kampagne, Creator bewerben sich, Sie wählen aus, mit wem Sie arbeiten möchten, und erhalten fertige Inhalte innerhalb weniger Tage – von der Beauftragung bis zur Bezahlung läuft alles innerhalb der Plattform.

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