Sie können Ihr JoinBrands-Konto jederzeit direkt über Ihre Kontoeinstellungen löschen. Der Vorgang umfasst jetzt einen E-Mail-Bestätigungsschritt, damit wir sicherstellen können, dass Sie es wirklich sind, bevor Ihre Daten entfernt werden. Hier erfahren Sie, was Sie erwartet und wie Sie Ihr Konto löschen können.
💡 Bevor Sie Ihr Konto löschen
Die Kontolöschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Sobald Ihr Konto gelöscht wurde, werden alle Ihre Informationen — einschließlich Ihres Portfolios, Ihrer Content-Bibliothek, Ihrer Bewertungen, Ihres Wallet-Guthabens und Ihrer Jobhistorie — von JoinBrands entfernt.
Bevor Sie beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie:
alle aktiven Jobs oder Kampagnen abgeschlossen (oder storniert) haben
verbleibende Einnahmen aus Ihrem Wallet ausgezahlt haben
alle Inhalte aus Ihrer Content-Bibliothek gespeichert haben, die Sie behalten möchten
🚀 So löschen Sie Ihr Konto
Öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen. Melden Sie sich bei JoinBrands an und wechseln Sie zum Tab „Account“ in der linken Seitenleiste.
Scrollen Sie zum Abschnitt „Delete account“. Am Ende der Account-Seite finden Sie einen Abschnitt mit der Bezeichnung „Delete account“ und einem roten Button „Delete account“.
Klicken Sie auf „Delete account“. Ein Bestätigungsfenster erscheint und informiert Sie darüber, dass für die Kontolöschung eine E-Mail-Verifizierung erforderlich ist.
Senden Sie die Verifizierungs-E-Mail. Klicken Sie auf „Send verification email“. Wir senden einen Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Der Code läuft nach 15 Minuten ab.
Geben Sie den Verifizierungscode ein. Prüfen Sie Ihren Posteingang, kopieren Sie den Code und fügen Sie ihn in das Feld „Verification code“ ein.
Bestätigen Sie die Löschung. Klicken Sie auf „Yes, delete my account“. Ihr Konto und alle zugehörigen Daten werden dauerhaft entfernt.
⚠️ Was passiert, wenn Sie Ihr Konto löschen?
Ihr Profil wird entfernt — Sie erscheinen nicht mehr im Creator-Marktplatz oder in Ihren Kampagnen für Creator.
Ihr Portfolio und Ihre Bewertungen werden gelöscht — diese können später nicht wiederhergestellt werden.
Ausstehende Zahlungen verfallen — zahlen Sie Ihr Wallet-Guthaben immer aus, bevor Sie Ihr Konto löschen.
Aktive Jobs werden storniert — alle Arbeiten, die Sie nicht abgeschlossen haben, werden beendet.
Dasselbe Konto kann nicht wiederhergestellt werden — wenn Sie zurückkehren möchten, müssen Sie ein neues Konto erstellen.
💬 Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie vor der Löschung Ihres Kontos Fragen haben oder die Verifizierungs-E-Mail nicht erhalten haben, hilft Ihnen das JoinBrands-Support-Team gerne weiter. Senden Sie uns eine Nachricht über die App oder nutzen Sie das Chat-Symbol auf einer beliebigen Help-Center-Seite.