🆕 Was hat sich geändert? Anstatt eine PayPal-E-Mail-Adresse einzugeben, verbinden Creator und Marken jetzt ihr PayPal-Konto direkt, indem sie auf eine PayPal verbinden-Schaltfläche klicken — ähnlich wie beim Anmelden mit Google oder Instagram. Dies macht Auszahlungen sicherer und hilft, Betrug zu verhindern.
Dieser Artikel führt Sie durch die Verbindung Ihres PayPal-Kontos, erklärt, was wir bei der Verbindung verifizieren, und wie Sie die häufigsten Probleme beheben.
👥 Für wen ist das?
Dies gilt für sowohl Creator als auch Marken, die Auszahlungen auf JoinBrands anfordern.
🔗 So verbinden Sie Ihr PayPal-Konto
Creator:
Gehen Sie zu Einstellungen → Auszahlungsmethode.
Klicken Sie auf PayPal verbinden.
Melden Sie sich im sich öffnenden Fenster bei Ihrem PayPal-Konto an und autorisieren Sie die Verbindung mit JoinBrands.
Sie werden zu JoinBrands zurückgeleitet, sobald Ihr Konto verknüpft ist. ✅
Marken:
Öffnen Sie Ihre Wallet.
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋯) neben Aufladen und Wire/ACH und wählen Sie dann Auszahlungsoptionen.
Klicken Sie auf PayPal verbinden und melden Sie sich an, um die Verbindung zu autorisieren.
🔍 Was wir verifizieren
Wenn Sie eine Verbindung herstellen, prüfen wir einige Dinge, um Auszahlungen sicher zu halten:
🔐 Ein JoinBrands-Konto pro PayPal-Konto. Ein einzelnes PayPal-Konto kann nicht mehr mit mehreren JoinBrands-Konten verbunden werden. Wenn Sie versuchen, ein PayPal-Konto zu verbinden, das bereits anderswo verknüpft ist, schlägt die Verbindung fehl.
🏠 Adressabgleich. Das Land, Bundesland und die Stadt auf Ihrem verbundenen PayPal-Konto müssen mit der Adresse auf Ihrem JoinBrands-Profil übereinstimmen.
✅ PayPal-"Verifiziert"-Status. Ihr PayPal-Konto muss sich im guten Stand mit dem Standard-Verifiziert-Status von PayPal befinden.
🏦 Verknüpftes Bankkonto. Ihr PayPal-Konto muss über ein aktives, verknüpftes Bankkonto verfügen, um Auszahlungen zu erhalten.
🛠️ Lösung: "Adresse stimmt nicht überein"-Fehler
Wenn Ihr PayPal-Konto eine veraltete Adresse hat (zum Beispiel ein altes Bundesland von vor Ihrem Umzug), schlägt die Verbindung mit einem Adressabgleichfehler fehl.
So beheben Sie es:
Melden Sie sich direkt bei Ihrem PayPal-Konto unter paypal.com an.
Aktualisieren Sie Ihre Adresse, sodass Land, Bundesland und Stadt mit den Angaben in Ihrem JoinBrands-Profil übereinstimmen.
Kommen Sie zurück zu JoinBrands und klicken Sie erneut auf PayPal verbinden.
📓 Tipp: Wenn Sie lieber Ihre JoinBrands-Profiladresse anstelle Ihrer PayPal-Adresse ändern möchten, stellen Sie sicher, dass sie weiterhin Ihren tatsächlichen Wohnort widerspiegelt — wir verwenden sie für Versand und Verifizierung.
🚫 Lösung: "PayPal-Konto bereits in Verwendung"-Fehler
Dies bedeutet, dass das PayPal-Konto, das Sie verbinden möchten, bereits mit einem anderen JoinBrands-Konto verknüpft ist. Jedes PayPal-Konto kann jeweils nur mit einem JoinBrands-Konto verbunden werden.
Was zu tun ist:
Wenn Sie ein anderes JoinBrands-Konto haben, das dieses PayPal verwendet, müssen Sie es dort zuerst trennen — oder hier ein anderes PayPal-Konto verwenden.
Wenn Sie glauben, dass dies ein Fehler ist (zum Beispiel kennen Sie das andere Konto nicht), wenden Sie sich an unser Support-Team, damit wir nachforschen können.
🔁 Das verwendete PayPal-Konto ändern
Sie können jederzeit ein anderes PayPal-Konto über Ihre Auszahlungsmethode-Seite (Creator) oder Auszahlungsoptionen (Marken) trennen und neu verbinden. Stellen Sie sicher, dass alle ausstehenden Auszahlungen abgeschlossen sind, bevor Sie wechseln, und denken Sie daran, dass die Adressabgleichsprüfung für Creator weiterhin gilt.
❓ FAQ
Warum haben Sie dies geändert? Die direkte Verbindung von PayPal (anstatt nur eine E-Mail einzugeben) erschwert es böswilligen Akteuren erheblich, Auszahlungsinformationen zu missbrauchen, und es ermöglicht uns, das Eigentum am PayPal-Konto zu überprüfen. Es ist die gleiche Art von sicherer Verbindung, die Sie beim Anmelden mit Google, Instagram oder anderen Apps verwenden.
Muss ich noch etwas tun, wenn ich bereits eine PayPal-E-Mail hinterlegt habe? Ja — beim nächsten Anfordern einer Auszahlung werden Sie aufgefordert, Ihr PayPal-Konto mit dem neuen Verfahren zu verbinden.
Ist PayPal weiterhin die einzige Auszahlungsoption? Ja. PayPal ist derzeit die einzige verfügbare Auszahlungsmethode auf JoinBrands.
Wie lange dauern Auszahlungen? PayPal-Auszahlungen können bis zu 7 Werktage dauern, und die Zeiten können von einer Auszahlung zur nächsten variieren.
Muss ich ein aktives Bankkonto mit meinem PayPal verknüpft haben? Ja, es ist erforderlich, dass ein aktives Bankkonto mit Ihrem PayPal verknüpft ist.
💬 Immer noch hängen geblieben?
Wenn Sie die oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihr PayPal-Konto immer noch nicht verbinden können, wenden Sie sich an unser Support-Team — teilen Sie uns die E-Mail-Adresse Ihres JoinBrands-Kontos und eine Beschreibung der angezeigten Fehlermeldung mit, und wir helfen Ihnen, das Problem zu klären.