Wenn eine Zahlung nicht verarbeitet werden kann und ein oder mehrere Kampagnen auf Ihrem Konto aktiv sind, erscheint eine Benachrichtigung in Ihrer To-do -Liste im Dashboard.
⚠️ Wichtig: Bitte beachten Sie, dass die Gebühren für die Kampagne genau in dem Moment anfallen, in dem ein Creator den Auftrag annimmt.
Diese Situation kann aus verschiedenen Gründen auftreten, einschließlich der Möglichkeit, dass Ihre Kreditkarte abgelaufen ist oder dass nicht genügend Guthaben darauf vorhanden ist. Daher werden alle Kampagnen, die diese Karte verwenden, pausiert, bis das Problem behoben ist.
Zahlen Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren
Um die Zahlungsmethode zu aktualisieren, klicken Sie einfach auf die Benachrichtigung auf Ihrem Dashboard. Auf dem nächsten Bildschirm sehen Sie die Kreditkarte, die das Zahlungsproblem hat. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche, die Kreditkarte hinzufügen lautet, und Sie können Ihre Zahlungsmethode aktualisieren.
Jetzt, da das Problem mit Ihrer Kreditkarte gelöst ist, bleibt nur noch, Ihre Kampagne zu reaktivieren, indem Sie in die Kampagnendetails gehen und auf die Schaltfläche Kampagne reaktivieren klicken.
⚠️ Wichtig: Sie müssen alle Kampagnen, die mit der vorherigen Zahlungsmethode registriert wurden, manuell wieder aktivieren.