Nimm Kontakt auf!
Die Hauptsituationen, in denen du eine Marke kontaktieren musst, sind (aber nicht beschränkt auf):
Das Produkt ist nicht angekommen.
Das Produkt ist beschädigt.
Das Produkt war nicht das ausgewählte.
Eine Rückerstattung wurde vom Marktplatz ausgegeben.
Wenn du mit einigen dieser Situationen konfrontiert bist, mach dir keine Sorgen, du solltest unser Kundenserviceteam über den Chat sowie die Marke kontaktieren.
Die Kontaktaufnahme mit der Marke ist ganz einfach! 🤩
Du musst nur zu den Jobdetails gehen und auf den Abschnitt „Chat“ klicken.
Sobald du ein Gespräch mit einer Marke beginnst, siehst du es im Lösungszentrum, damit du den Überblick behalten kannst. 😉
Hinweis: Wenn du einen grünen Punkt neben dem Icon der Marke siehst, bedeutet das, dass sie gerade online sind.
🎉 Fürchte dich nicht mehr... Du schaffst das!