🔧 Allgemeine Lösungen
Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben (WLAN empfohlen).
Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren, wenn der Download-Button nicht funktioniert.
Falls möglich, melden Sie sich von einem Desktop-Browser aus an, um schnellere Downloads zu erhalten.
⚙️ Datei-Downloads aktivieren — Schritt für Schritt
🍎 Für iPhone (Safari oder Chrome)
Gehen Sie zu Einstellungen → Safari (oder Chrome, falls Sie diesen verwenden)
Scrollen Sie nach unten zu Downloads → Wählen Sie „Auf meinem iPhone" oder „iCloud Drive."
Stellen Sie sicher, dass „Pop-Ups blockieren" = AUS ist.
Wenn Safari um Erlaubnis zum Download bittet, tippen Sie auf „Erlauben."
🤖 Für Android (Google Chrome)
Öffnen Sie Chrome → ⋮ (Menü) → Einstellungen → Website-Einstellungen.
Tippen Sie auf Downloads oder Automatische Downloads.
Schalten Sie „Zuerst fragen" AUS oder aktivieren Sie „Erlauben" EIN.
Falls aufgefordert, gehen Sie zu:
Geräteeinstellungen → Apps → Chrome → Berechtigungen → Dateien und Medien → Zugriff auf alle Dateien erlauben.
📱 Für Samsung Internet Browser
Gehen Sie zu Einstellungen → Apps → Samsung Internet → Berechtigungen.
Wählen Sie unter Dateien und Medien die Option „Zugriff auf alle Dateien erlauben."
Starten Sie den Browser neu und versuchen Sie es erneut.
💡 Zusätzliche Tipps
Browser-Cache leeren:
Safari: Einstellungen → Safari → Verlauf und Websitedaten löschen
Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Browserdaten löschen
WLAN verwenden für große Dateien (mobile Daten können Downloads unterbrechen).
Starten Sie Ihren Browser neu, falls der Download einfriert.
✅ Sobald die Berechtigungen aktiviert sind, versuchen Sie erneut, den Download von Ihrem JoinBrands-Dashboard zu starten — die Datei sollte direkt in Ihrem Ordner Downloads oder Dateien gespeichert werden.
💡 Es ist völlig sicher, Downloads von JoinBrands zuzulassen. Sie können die Berechtigungen später jederzeit wieder deaktivieren, falls gewünscht.
🔧 Falls Downloads auf dem Mobilgerät nicht funktionieren, löst das Anmelden bei Ihrem JoinBrands-Konto über einen Computer-Browser das Problem normalerweise sofort.
Updates
— Patches vom 27. April 2026 —
1. Behebung der Rechnungssymbol-Anzeige
Rechnungen, die über den mobilen Browser heruntergeladen werden, zeigen jetzt alle Zeichen und Symbole korrekt an, einschließlich Währungssymbole und Sonderzeichen.