Bei JoinBrands legen wir Wert auf Transparenz und bemühen uns, unseren Kunden klare Richtlinien zu unserer Rückerstattungspolitik zu bieten. Bitte überprüfen Sie die folgenden Details, um unser Vorgehen bei Rückerstattungen für verschiedene Dienstleistungen zu verstehen:
Abonnementpläne
Alle Abonnementpläne, die bei JoinBrands gekauft werden, sind "nicht rückerstattungsfähig". Sobald ein Abonnement aktiviert ist, sind die damit verbundenen Gebühren endgültig. Wir empfehlen den Marken, den Plan sorgfältig auszuwählen, der am besten zu ihren Bedürfnissen passt, bevor sie einen Kauf tätigen.
Blast-Kampagnen
Aufgrund der einzigartigen Natur und Struktur von Blast-Kampagnen sind diese ebenfalls nicht erstattungsfähig. Wir sind verpflichtet, eine hochwertige und zeitnahe Lieferung der Kampagnendienstleistungen sicherzustellen. Alle mit Blast-Kampagnen verbundenen Kosten sind jedoch endgültig, sobald sie gestartet werden.
Regelmäßige Kampagnen
Für regelmäßige Kampagnen haben Sie die Möglichkeit, Aufträge zu stornieren, wenn dies notwendig ist, sobald der Auftrag den Status "Verspätet" erreicht. Wenn ein Auftrag innerhalb einer regulären Kampagne von Ihnen storniert wird, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für diesen spezifischen Auftrag. Bitte beachten Sie, dass nur Aufträge, die direkt von Ihnen storniert wurden, für eine Rückerstattung in Frage kommen und der rückerstattete Betrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Zusätzlicher Inhalt
Beim Kauf von zusätzlichen Inhalten beachten Sie bitte, dass alle diese Käufe nicht erstattungsfähig sind. Wir empfehlen Ihnen, alle zusätzlichen Inhalte gründlich zu überprüfen, bevor Sie Ihren Kauf abschließen, um sicherzustellen, dass sie Ihren Bedürfnissen und Erwartungen entsprechen.
Wir hoffen, dass diese Richtlinie Klarheit bietet und Ihnen hilft, das Beste aus Ihrer JoinBrands-Erfahrung herauszuholen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung zu Rückerstattungen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Team für Unterstützung von Marken und Kreatoren!
Vielen Dank, dass Sie sich für JoinBrands entschieden haben!